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Leihstelle

Die Ausleih- und Benutzungsbedingungen sind in der Benutzungsordnung der Württembergischen Landesbibliothek geregelt.

Ergänzend dazu gilt die Bibliotheksgebührenverordnung des Ministeriums für Wissenschaft, Forschung und Kunst Baden-Württemberg.

Wie bekomme ich einen Bibliotheksausweis?

Für Bestellungen aus dem Magazin und für die Nutzung der Internetarbeitsplätze benötigen Sie einen Bibliotheksausweis, den Sie in der Leihstelle gegen Vorlage Ihres gültigen Bundespersonalausweises bzw. Reisepasses mit Meldebestätigung erhalten. Andere Dokumente wie z.B. Schüler-, Studentenausweise oder Führerscheine können für die Zulassung zur Benutzung nicht akzeptiert werden. Minderjährige benötigen zusätzlich die Einwilligungserklärung eines Erziehungsberechtigten, siehe Anmeldformular für Minderjährige.

Sie können auch das Anmeldeformular (Anmeldeformular für Minderjährige) ausdrucken und bei der Anmeldung persönlich vorlegen. Bitte beachten Sie die Informationen für Schulklassen.

Bei der ersten Anmeldung in Ihrem Konto müssen Sie ein neues Passwort vergeben.

Kann ich via E-Mail benachrichtigt werden?

Ja. Über die E-Mail Verwaltung (im Bereich Mein Konto) können Sie Ihre E-Mail-Adresse eintragen, Sie erhalten

  • Abholbenachrichtigungen für eingetroffene Vormerkungen und Fernleihen,
  • Erinnerungsmails 3 Tage vor Ablauf der Leihfrist (bitte beachten Sie, dass das Nichterhalten von Erinnerungsmails nicht die Wirksamkeit von Mahnungen berührt),
  • Mahnschreiben für die gebührenpflichtigen 1. bis 3.Mahnungen.

Unabhängig davon geben Sie uns bitte Adressenänderungen sofort bekannt, damit wir Sie ggf. schriftlich erreichen können.

Was kostet ein Bibliotheksausweis?

Für die Benutzung der Bibliothek wird eine Gebühr erhoben. Sie beträgt 30 € für eine Jahreskarte und ist bei der Ausstellung des Bibliotheksausweises zu entrichten.
Für Personen, die die Bibliothek weniger als drei Monate benutzen, beträgt die Gebühr 8 €.

In der Ausbildung befindliche Personen (Schüler, Studierende, Auszubildende), Minderjährige und Institutionen des Landes Baden-Württemberg sowie ihre Beschäftigten für dienstliche Zwecke sind von der Benutzungsgebühr befreit. Die Amts- bzw. Behördenleitung muss den dienstlichen Bedarf schriftlich bestätigen. Dieser Nachweis ist bei der Ausstellung bzw. der Verlängerung des Bibliotheksausweises in der Leihstelle vorzulegen.

Zivil- oder Wehrdienstleistende, Freiwillige i.S. des Jugendfreiwilligendienstegesetzes, Arbeitslose sowie Empfänger/innen von Leistungen der Grundsicherung zahlen 15 € für eine Jahreskarte. Entsprechende schrifliche Unterlagen legen Sie bitte bei der Anmeldung vor.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Bibliotheksgebührenverordnung.

Wie kann ich die Gültigkeit meines Bibliotheksausweises verlängern?

Die Gültigkeit Ihres Ausweises verlängern Sie bitte am Serviceschalter der Leihstelle, dabei entrichten Sie auch die Benutzungsgebühr. Falls die Voraussetzungen für Gebührenermäßigungen oder Gebührenbefreiungen noch erfüllt sind, beantragen Sie diese bitte ebenfalls erneut unter Vorlage entsprechender schriftlicher Nachweise.

Die Gültigkeit Ihres Bibliotheksausweises kann nur verlängert werden, wenn Ihr Gebührenkonto ausgeglichen ist, d.h. alle fälligen Gebühren müssen vorher bezahlt werden.

Sie können die Benutzungsgebühren (30 € für ein Jahr, 8 € für drei Monate) auch überweisen (unsere Bankverbindung: BW-Bank Stuttgart, BLZ 600 501 01, Kontonummer 217 7474, IBAN: DE 56 6005 01 01 0002 1774 74). Die Gültigkeit des Ausweises wird entweder ab Gültigkeitsende oder - falls diese bereits abgelaufen ist - ab Zahlungseingang entsprechend des überwiesenen Betrages verlängert.

Welche Daten sind auf dem Bibliotheksausweis gespeichert?

Der Bibliotheksausweis enthält gemäß Dänischem Datenmodell folgende Informationen: die Benutzernummer, die Identifikationsnummer des Ausweises (eine weltweit eindeutige und nicht veränderbare Nummer), das Bibliothekssigel der WLB, den Ländercode für Deutschland, sowie eine Codierung, die besagt, dass es sich um einen Ausweis handelt und nicht um ein Medium.

Es werden keine weiteren Benutzerdaten gespeichert, d. h. Rückschlüsse auf persönliche Daten oder ausgeliehene Medien sind nicht möglich.

Was tun bei Ausweisverlust?

Der Verlust des Bibliotheksausweises muss unverzüglich angezeigt werden, per E-Mail, Fax, Telefon oder persönlich, um Ihr Konto durch Sperrung vor Missbrauch zu schützen, denn Sie haften gegebenfalls für so entstandene Schäden.

Für die Ausstellung eines Ersatzausweises erheben wir eine Gebühr von 5 €.

Wie leihe ich Medien aus?

Die WLB verfügt über ca. 5,8 Mio. Medieneinheiten, die - Präsenzbestände ausgenommen - in geschlossenen Magazinen aufgestellt sind, sodass Sie diese Literatur per EDV bestellen müssen.

Dazu ermitteln Sie zunächst die Signatur, d.h. die Standortnummer des Mediums, abhängig vom Erscheinungsjahr entweder im Online-Katalog oder im DigiKat (Digitalisierter alphabetischer Zettelkatalog) und bestellen dann über den Online-Katalog.

Die Exemplarangabe im Online-Katalog zeigt Ihnen an, ob das Medium

  • verfügbar ist,
  • wenn es nicht verfügbar ist, vorgemerkt werden kann,
  • an einem Sonderstandort (z.B. Lesesaal, HB Information) aufgestellt ist und unter welcher Signatur,
  • nur im Lesesaal eingesehen werden kann.

Bereitstellungszeiten:

Bestellungen bis
sind abholbar ab
7:30 Uhr
10:30 Uhr
10:30 Uhr
12:00 Uhr
13:00 Uhr
15:00 Uhr
15:30 Uhr
17:00 Uhr
nach 15:30 Uhr
am nächsten Öffnungstag
ab 10:30 Uhr

Samstags können Sie die bestellten Bücher bereits nach ca. 1 Stunde abholen. Bestellungen nach 12:00 Uhr werden erst am nächsten Öffnungstag bereitgestellt.

Bestellungen aus dem Ausweichmagazin in Fellbach können bei Eingabe bis 10:30 Uhr noch am gleichen Tag bereitgelegt werden.

Ihre offenen Bestellungen können Sie in Ihrem Konto einsehen und ggf. auch löschen. Sobald Ihre bestellten Medien eingetroffen sind, werden diese unter „Bereitstellungen“ aufgelistet und bis zum vermerkten Termin in unserem Selbstabholerbereich für Sie bereitgelegt. Auch bereitgestellte Medien können von Ihnen per Mausklick gelöscht werden. Diese werden am nächsten Öffnungstag von uns abgeräumt und von Ihrem Konto gelöscht.

Die für Sie bereitgelegten Medien können Sie an einem unserer Selbstverbuchungsterminals selbstständig verbuchen.

Medien, die Sie doch nicht ausleihen möchten, verbuchen Sie bitte trotzdem und geben diese anschließend sofort am Rückgabeschalter zurück.

Was kann ich tun, wenn das Medium verliehen ist?

Ein ausgeliehenes Medium können Sie für sich vormerken.

Sobald das Medium zurückgegeben wird, werden Sie, wenn Sie uns das so angegeben haben (Benachrichtigung bei Bereitstellung: ja)  per E-Mail oder Brief (Portoersatz 0,60) benachrichtigt, dass es nun im Selbstabholerbereich bis zum angegebenen Termin bereitliegt.

Vormerkungen können über Mein Konto (Funktion: Vormerkungen zeigen oder löschen) auch wieder gelöscht werden.

Wie lange kann ich die Medien behalten?

Die Leihfrist beträgt 28 Tage. Hierbei handelt es sich um eine „garantierte Leihfrist“, d.h. das Medium wird nicht aufgrund von Vormerkungen anderer Benutzer innerhalb dieser Frist zurückgefordert.

In Ihrem Bibliothekskonto können Sie die Leihfrist aller oder einzelner Medien verlängern. Diese Verlängerung ist jeden Tag möglich, sofern das Medium nicht von anderen Benutzern vorgemerkt wurde.

Die neue Leihfrist (weitere 28 Tage) wird ab dem Zeitpunkt der Verlängerung berechnet, jedoch nur bis zur maximalen Anzahl der zulässigen Ausleihtage, nämlich 112 Tage.

Sollten Sie das Medium darüber hinaus benötigen, können Sie es zur erneuten Ausleihe (Neuverbuchung) am Serviceschalter der Leihstelle vorlegen.

Wo, wann und wie gebe ich Medien zurück?

Sie können Ihre Bücher - ohne warten zu müssen - am Rückgabeschalter der Leihstelle zurückgeben.

Falls Sie Ihre Bücher nicht persönlich abgeben können, senden Sie sie bitte an folgende Adresse:

Württembergische Landesbibliothek
Leihstelle

Konrad-Adenauer-Str. 8
D-70173 Stuttgart

Was passiert, wenn ich die ausgeliehenen Medien nicht rechtzeitig zurückbringe?

In diesem Fall erhalten Sie entweder per E-Mail oder schriftlich gebührenpflichtige Mahnungen.

Die Höhe der jeweiligen Mahnstufe ergibt sich aus der Bibliotheksgebührenverordnung und beträgt zurzeit pro Medium für die erste Mahnung 1,50 € für die zweite 5,00 € und für die dritte und jede weitere 10,00 €.

Was kann ich tun, wenn mein Konto gesperrt ist?

Die Sperrung eines Kontos kann verschiedene Ursachen haben:
z.B. eine dritte Mahnung wurde eingetragen, Ihre Adresse stellt sich als nicht korrekt heraus oder es sind zwischenzeitlich mehr als 10 € Gebühren aufgelaufen.

Solange Ihr Konto gesperrt ist, sind keine weiteren Entleihungen möglich.

In allen Fällen empfiehlt es sich, den Sachverhalt mit der Leihstelle zu klären, um anschließend das Konto wieder entsperren zu können.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sie können sich am Serviceschalter der Leihstelle Ihr Passwort zurücksetzen lassen. Bitte bringen Sie hierzu unbedingt Ihren Bibliotheksausweis und Ihren Personalausweis bzw. Reisepass mit.


Öffnungszeiten

Leihstelle:
Mo-Fr: 9-20 Uhr
Sa: 9-13 Uhr

Schließungstage s. Aktuelles


Kontakt

Leihstelle:
Tel.: 0711/212-4466
Fax: 0711/212-4464


Bankverbindung

Internationale Bankdaten:
IBAN: DE 56 6005 01 01 0002 1774 74
BIC SWIFT: SOLADEST



Letzte Änderung: 04.04.2014   © 2007 WLB
Württembergische Landesbibliothek - Konrad-Adenauer-Str. 8 - 70173 Stuttgart - Telefon +49 711-212-4454